Florence Touzé propose une réforme radicale du marketing et de la communication, les considérant comme des leviers clés pour promouvoir un monde meilleur. Elle plaide pour un changement profond, évitant les artifices et les manipulations, afin de passer d’un marketing commercial à un marketing implicatif, une discipline constructive et utile.
Cette approche remet en question le rôle traditionnel du marketing au sein de l’entreprise, privilégiant l’implication du consommateur, la construction de contrats de marque exigeants et l’établissement de nouveaux liens entre l’entreprise et ses publics. Un livre repensé et enrichi, offrant une vision innovante et éthique du marketing.
